حين تنكشف الأكاذيب أمام مرآة الواقع

حين تنكشف الأكاذيب أمام مرآة الواقع
الباحثة كنانة خلف الكردي
ليس أخطر على الدولة من إعلام يصفق لأخطائها وليس أشد ضررا على الحقيقة من خطاب يزين الإخفاق حتى يبدو إنجازا فحين يتحول الإعلام من سلطة رقابية تكشف الخلل إلى منصة لتجميل المشهد يصبح جزءا من المشكلة لا أداة لمعالجتها وحين يصدق صانع القرار الرواية التي ينسجها إعلامه أكثر مما يصدق أنين الشارع فإنه لا يحمي الدولة بل يعزلها عن واقعها
في السياسة لا تصنع البلاغة إنجازا ولا تمنح العناوين البراقة المواطن رغيفا ولا تخفض الأسعار ولا تعيد الثقة إلى مؤسسة فقدت قدرتها على الاستجابة فالمواطن الذي يواجه أعباء المعيشة يوميا لا يحتاج إلى من يقنعه بأن الأمور تسير على ما يرام بل يريد أن يرى أثرا ملموسا للوعود في حياته وأن يعرف لماذا تتعثر القرارات وأين تكمن المسؤولية ومتى تبدأ المعالجة
هنا تظهر الفجوة بين إعلام يعيش في أبراج الخطاب وواقع يعيش فيه الناس تحت ضغط الأزمات فكلما اتسعت المسافة بين التصريحات والنتائج تراجعت المصداقية وتحول المبالغون في وصف الإنجازات إلى مادة للسخرية وأصبح الجمهور أكثر استعدادا لتصديق الشائعة من تصديقه رواية رسمية فقدت رصيدها من الصدق
لكن الخطر لا يقف عند حدود الجمهور فالإعلام الذي يحجب الإخفاقات عن المسؤولين يساهم في تضليلهم أيضا وحين تخشى المؤسسات عرض الحقائق وتفضل التقارير المريحة على الوقائع الصعبة تتخذ القرارات على أساس صورة مشوهة وتضيع فرص التدخل المبكر وتتحول الأخطاء الصغيرة إلى أزمات متراكمة يدفع المجتمع ثمنها
وفي سورية لا يمكن بناء دولة جديدة بعقلية تبرير كل إخفاق أو اعتبار كل نقد استهدافا فالمرحلة التي تمر بها البلاد تحتاج إلى إعلام وطني مسؤول يقف مع استقرار الدولة ووحدة المجتمع لكنه لا يمنح أحدا حصانة من المساءلة ولا يحول الولاء إلى صمت ولا يجعل الدفاع عن المؤسسات مرادفا للدفاع عن أخطائها
إن دعم الدولة لا يعني إخفاء الخلل بل يعني كشفه قبل أن يتفاقم وإن مساندة القيادة لا تكون بتقديم صورة مثالية عن الأداء وإنما بوضع الحقائق أمامها حتى تستطيع التصحيح فالدولة القوية هي التي تسمح للمعلومة الصادقة بالوصول إلى مركز القرار وتمنح الصحفي مساحة مهنية للتحقق وتسأل المسؤول عن النتائج لا عن قدرته على صناعة التبريرات
والمطلوب اليوم ليس إعلاما معارضا للدولة ولا إعلاما تابعا للأشخاص بل إعلاما مهنيا يميز بين النقد والتشويه وبين المعلومة والشائعة وبين الخطأ الفردي ومسؤولية المؤسسة إعلاما يراقب أداء الوزارات والخدمات والأسواق ويقارن الوعود بالإنجازات ويمنح المواطن حق المعرفة من دون تهويل أو تضليل
فالمصداقية ليست زينة أخلاقية يمكن الاستغناء عنها عند الأزمات بل هي رصيد استراتيجي يحمي المجتمع من الشائعات ويحمي المؤسسات من العمى ويمنح القرارات فرصة لاكتساب الشرعية والثقة
وفي ميزان المستقبل لن يكون السؤال كم مرة امتدح الإعلام أداء الدولة بل كم خللا كشف وكم حقيقة نقل وكم قرارا ساعد على تصحيحه فحين يغرد الإعلام خارج سرب الواقع قد يربح تصفيقا عابرا لكنه يخسر الجمهور أما حين يواجه الحقيقة بشجاعة فإنه لا يضعف الدولة بل يمنحها فرصة حقيقية لتصبح أقوى من أخطائها